個人資料私隱政策聲明

本網站由阿斯利康香港提供。.我們非常重視我們會員和網站用戶的隱私以及他們個人資料的安全。

本隱私政策的目的是闡明用於指導我們使用您提供給我們或我們從您那裏獲取的個人資料的原則。使用本網站、報名參加阿斯利康心臟健康俱樂部或阿斯利康計劃或(如適用)註冊成為我們提供的在線服務的用戶,即表示您同意我們使用您的個人資料。請仔細閱讀本隱私政策。可能因隱私引起的任何爭議將根據本政策、發送給您的任何收集通知以及香港法律的規定解決。

我們可能會不時變更我們的隱私政策。因此,請不定期查看本隱私政策,確保您了解將自您訪問本網站時起適用的最新版本。當然,我們需要做任何變更時會通知您。

我們所收集信息的描述以及我們如何使用

1.聚合信息

與許多商業機構一樣,我們通過使用cookie收集聚合信息來監控本網站的使用(見下文)。通常情況下,我們收集有關網站訪客和每個網頁訪客數量以及訪客互聯網服務提供商原始域名的信息。此信息用於了解訪客對網站的使用,並可能與本集團內其他公司和其他第三方共享。我們沒有任何合理可用的方法確定聚合信息中個人用戶的身份。

2.個人資料

我們所說的“個人資料”是指與自然人直接或間接相關的任何資料,該資料可切實用於直接或間接確定個人的身份,並以訪問或處理資料可行的形式存在。

您不必向我們提供您的個人資料。然而,在某些情況下,如果沒有獲得您的信息,我們將無法向您提供我們的服務。在下列情況下,我們可能會收集您的個人資料:

  • 如果您報名參加阿斯利康心臟健康俱樂部
  • 如果您報名參加阿斯利康計劃
  • 如果您註冊我們的任何在線服務
  • 如果您填寫在線申請表
  • 如果您聯系我們查詢或反饋。

我們可能會收集您的聯系方式,包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、居住國和您自願提交的其他信息。

我們可能還會通過使用cookie(和其他類似技術)收集特別是有關您如何使用本網站的信息(見下文)。我們可能還會監控客戶流量模式和網站使用,以幫助我們改善我們網站的設計和布局,通過調整您看到的內容實現個性化體驗,從而優化您的用戶體驗。我們可能還會對我們會員的賬戶進行統計分析,以確定,除其他事項外,活躍賬戶數量、賬戶活躍程度以及您註冊我們其他網站的數量。

有時,我們可能會獲取有關您的敏感個人資料,例如,與您的身體或精神健康或狀況相關的信息,但前提是您自願向我們提供這些信息。向我們提供這些信息,即表示您同意我們處理您的敏感個人資料,用於本隱私政策中所述的目的。

例如,如果您向我們發送反饋,或向我們提問,我們可能還會獲取有關您的意見的信息。

有時,我們可能還會從其他資源(例如第三方或本集團內其他公司)收到有關您的信息,我們會將此類信息添加至我們已獲取有關您的信息中,以幫助我們改善和個性化我們對您的服務。

如果您向我們提供有關其他人(如您的同事)的信息,您確認他們已委派您代其行事、同意處理他們的個人資料,包括敏感個人信息,並且您已向他們通報我們的身份和處理他們個人資料的目的(如本隱私政策中所述)。

 

3.使用目的

我們收集您的個人資料將用於幫助我們向您提供我們的產品和服務、管理我們的業務、加強和支持我們的運營、管理我們的風險、推廣我們的產品和服務,以及符合適用的法律和法規。特別是,我們可能會將您的個人資料用於以下目的:

  • 處理您對我們會員方案或其他服務的申請;
  • 向您提供我們的服務,例如向您提供我們的產品折扣或向您發送有關您的處方的短信提醒;
  • 促進、改進和進一步完善我們提供的產品和服務;
  • 進行市場調查;
  • 就我們提供的任何產品和/或服務由您提出或針對您抑或涉及您的任何索賠或投訴提出索賠或投訴、作出辯護、分析、調查、處理、決定或回應;
  • 遵守任何法院命令、法律、規章、法規、準則、行為守則或對我們具有約束力的請求,或對政府或國家機構作出的非強制性信息要求作出回應。這可能包括向監管機構、政府機構、稅務機關、簽發許可證機關或行業認可機構作出披露,所有這些機構或許在香港境內或境外;
  • 匹配和驗證我們不時獲取有關您的任何數據,用於本隱私政策中所述的任何目的;
  • 向您提供健康信息,並在必要時通知您關於我們產品的變更或召回;
  • 向您推廣我們的產品和服務(詳見下文第5段)。

4.披露

我們有時聘請代理和服務提供商代我們履行職能,如IT或電信提供商、提供行政支持的公司、市場調查公司、可以協助並代表我們收集患者信息的藥房,以及法律和專業顧問。他們可能需要訪問您的個人資料,以履行其職能。只有在此類代理和服務提供商以合同或其他方式同意,針對個人資料實行足夠適當的保留和安全政策與程序時,我們才會向他們傳送您的個人資料。

我們可能還會按照法律要求向任何人,包括香港境內外任何適用監管機構、政府機構、稅務機關、簽發許可證機關或其他行業認可機構,提供您的個人資料。

在本集團重組的情況下,我們也可能將您的個人資料傳送至我們權利或業務的任何實際或建議受托人、受讓人、參與人或附屬參與人。

5.個人資料傳送至香港境外

我們不會將您的個人資料傳送至香港境外,除非:

  • 我們合理認為,接收方司法管轄區現行的任何法律將確保您的個人資料得到充分保護;
  • 我們已采取一切合理的預防措施並已盡最大努力確保您的個人資料在接收方司法管轄區得到充分保護;或者
  • 我們已獲得您的書面同意。

6.直銷

我們可能會不時使用您的個人資料(包括姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼),向您發送電子郵件通知、短信、電話或信件,通知您我們的健康講座、疾病教育信息、藥品和患者方案。但是,在獲得您的同意前,我們不會這樣做。

我們可能還會將您的個人資料(包括您的姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼)傳送至我們指定的服務提供商Interactive Info Highway Limited和ICLP Limited,以便此類第三方能夠通知您他們的藥品和/或醫療保健相關服務並邀請您參加健康講座或研討會。但是,在獲得您的同意前,我們不會這樣做。

即使您已同意我們將您的個人資料用於上述直銷目的,您也可以隨時撤回您的同意,不需支付任何費用(見下文選擇退出部分)。

選擇退出直銷

如果您已選擇接收有關我們產品或服務的信息,或其他阿斯利康公司的信息,而現在不希望接收此類信息,則可以通過發送電子郵件至webenquiry.hk@astrazeneca.com或致電2941 5388聯系我們。您應在所有通訊中清楚地寫明您的姓名、用戶名(如有)、註冊信息(如有)以及本網站名稱。您的選擇退出將盡快得到處理並生效。

我們如何保護您的信息

我們實行適當的安全政策,旨在盡可能確保我們所有信息(包括您的個人資料)的安全和完整。

COOKIE的使用

下面是我們使用cookie的概要,要全面了解cookie是什麽,請訪問"aboutcookies.org"。

籠統地說,cookie就是發送到您的網頁瀏覽器並存儲在您的計算機硬盤上的小型文本文件。Cookie充當網站的存儲器,讓該網站在您回訪時記住您的計算機。這會加快您的訪問速度,對於需要您登錄的網站而言尤其重要。我們同時使用臨時cookie(您關閉網頁瀏覽器時即消失)和永久cookie(在較長和指定時段存在)。

我們的一些廣告橫幅可能會發送cookie至您的硬盤(無論您是否點擊該橫幅)。如果您隨後訪問廣告的網站,我們會知道您已看到我們的橫幅。這使我們能夠追蹤此類橫幅的成功率。

我們在我們的電子郵件中還包括網絡信標(web beacon,又稱clear GIF或web bug),來追蹤我們營銷活動的成功。這意味著,如果您打開我們發送的電子郵件並點擊嵌入式鏈接,我們即可看到您訪問網站的哪些頁面。我們的網絡信標不在您的計算機上存儲額外信息,但是,通過與您計算機上我們的cookie相連,他們可以告訴我們您何時打開了您的電子郵件。如果您反對網絡信標,我們建議您按照以下說明刪除現有的cookie並禁用以後的cookie。我們仍會知道我們的電子郵件有多少被打開,並且我們會自動接收您的IP地址,即您的計算機或其他訪問設備的唯一標識符;但由於這種信息是聚合的,我們不會識別作為個體的您。

大多數網頁瀏覽器接受cookie,但您通常可以更改網頁瀏覽器設置,拒絕新的cookie,禁用現有的cookie或只是在有新的cookie發送至您的硬盤時通知您。但是,請註意,如果您拒絕或禁用cookie,網站的一些功能可能會丟失,例如,橫幅顯示。

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兒童

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不當行為

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訪問及更正

如果我們收集有關您的個人資料,則您有權根據數據保護法要求訪問該個人資料(為此我們可能會收取小額費用)。您也有權要求免費更正您的信息中任何錯誤。您可以通過發送電子郵件至webenquiry.hk@astrazeneca.com,要求我們更改您的信息。
請在所有通訊中清楚地寫明您的姓名、用戶名(如有)、註冊信息(如有)以及本網站名稱。

其他信息

您應註意,如果我們的業務(或其任何部分)在任何時候出售或轉讓,我們所持有的信息可能會構成轉讓資產的一部分,但該信息仍僅會按照本隱私政策使用。

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如何聯系我們

如果您的個人資料發生變更,如果您變更您的任何市場偏好,或對本隱私政策有任何反饋和問題,請發送電子郵件至webenquiry.hk@astrazeneca.com

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最後審核日期:2016年7月